（五）突出服务效能，增强优化环境的便捷性。坚持把深入推进“接放管服”改革作为优化改善营商环境的重要抓手，加快推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”四项改革，不断加强全局经办业务、经办窗口、经办队伍管理和建设，推进全局所有行政审批事项向行政审批改革科、向经办大厅集中，使审批更简、监管更强、服务更优，努力实现群众办事 “最多跑一次”。进一步健全完善权力清单制度，积极推进政务服务标准化建设，不断规范依法行政行为，以良好的社会保障环境促进全市经济社会持续健康发展。

（六）突出求真务实，增强服务群众的实效性。始终以真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲持之以恒抓落实，不搞花拳绣腿的形式主义，不求哗众取宠的轰动效应，不开不解决问题的会议，不发不解决问题的文件，以求真务实、真抓实干的作风和钉钉子精神做实做细做好人社领域各项工作。靠实工作责任，健全责任落实体系，对职责范围内的事项，制定科学合理、务实管用的制度、流程、措施，建立工作台账和责任清单、问题清单，逐项分解、逐件落实，一抓到底、抓出成效。加大暗访、通报、问责等工作力度，强化督促检查，紧盯不落实、落不实的人和事跟踪问效，直至落实到位，确保政令畅通、决策落地生根。

市人社局注重从思想教育促作风转变

 “转变作风改善发展环境建设年”活动开展以来，市人社局十分注重从思想建设入手促干部作风大转变，针对实施方案6个方面重点任务，坚持以问题为导向，按照局党组2018年党的建设工作安排，4月28日，召开局务会专题传达学习《甘肃省人民政府办公厅关于印发进一步转变政府工作作风“十不准”的通知》，同时，在局机关1楼大厅和社保经办大厅对“十不准”悬挂张贴，警示提醒全体工作人员。为持续抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习贯彻，落实好全面从严治党主体责任，坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导，制定下发了《2018年党建工作要点》《2018年党风廉政建设和反腐败工作任务分工方案》，为抓好党建和党风廉政工作落实提供根本遵循。全局各级党组织按照局党组统一安排部署，利用每月“党员固定活动日”重点学习党章党规党纪、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神以及省政府《关于进一步转变政府工作作风“十不准”规定》，提高干部职工政治站位，树牢“四个意识”，持续转变作风。4月中旬，分4批次组织全局180余名党员干部观看电影纪录片《厉害了，我的国》，教育广大党员干部职工立足本职岗位，强化责任担当，为人社事业发展做出自己应有的贡献。5月18日下午，各支部和市技工学校党委组织全体党员干部职工观看《折达公路问题案例》警示教育专题片和《甘肃省深入开展作风建设年活动学习手册》宣传片，进一步澄清了模糊认识。结合党风廉政建设和支部标准化建设工作要求，局党组书记与其他班子成员、分管领导与科室负责人分别签订了《党风廉政建设目标责任书》。进一步明确要求、靠实责任、压实担子。

市人社局坚持即知即改推动作风大转变

在“转变作风改善发展环境建设年”活动中，市人社局一方面针对查摆出的6个方面34条具体问题，制定下发了《天水市人社部门2018年推行“一窗办一网办简化办马上办”改革实施方案》《关于加快推进“做多跑一次”推行商事登记“证照联办”改革实施方案》，进一步转变工作作风，提高工作效率，优化服务环境，让人民群众享受到作风转变带来的实惠。同时，通过局里多次进行明查暗访，对上下班纪律、工作时间上网、玩手机、看视频、购物、办公室吃早餐、聚众聊天抽烟等等问题进行督导督查，在办公区域张贴“公共场所，禁止吸烟”警示牌，最近专门对全局所有办公电脑进行了安全检查，全局工作作风有明显好转。另一方面，成立巡察工作专责组积极配合第一巡查组开展巡察工作。4月28日，市委第一巡察组巡察工作动员会后，迅速在一区一楼大厅悬挂市委巡察“意见箱”、张贴巡察公告并上报相关资料。5月16日，市委第一巡察组巡察工作汇报会后，局党组班子成员自己撰写个人履职情况报告，积极组织全局干部职工开展巡察谈话，规范局党组、各支部各类登记统计和教育资料，分组撰写就业创业、社会保险、人才工作、劳务工作、劳动监察五个方面的专题汇报材料，向巡查组梳理上报2016年1月至今国家、省、市信访局交办信访件52件，全局财务独立的单位接受账目检查，对巡察组当场指出的问题督促相关单位进行认真整改。同时，紧扣这次巡察监督的7个方面重点事项，紧盯各项民生保障实事，进行自查自纠，把查找出的问题融入作风建设整改清单一同进行整改，做到作风建设年活动与巡察工作两促进两落实，推进全局工作持续健康发展。